1. Qui est responsable ?
St. Camping Het Loze Vissertje est responsable du traitement via ce site et lors des séjours. Loswalweg 3, 3315 LB Dordrecht · Registre du commerce 24463965 · info@campinghetvissertje.nl · +31 78 6162751.
2. Quelles données traitons-nous ?
Selon votre contact avec nous, nous traitons :
- Civilité, initiales, nom et adresse
- Adresse e-mail, téléphone, indicatif et pays
- Dates d’arrivée et de départ, nombre de personnes et données de réservation
- Type, nombre et dimensions des installations
- Nombre de chiens et choix éventuel de l’électricité pour une petite tente
- Votre accord avec Adults Only, la confidentialité et les conditions
- La manière dont vous nous avez trouvés et vos remarques volontaires
- Données de paiement et de facturation lors d’une réservation
- Données techniques limitées comme l’adresse IP et les métadonnées du formulaire pour la sécurité et la lutte antispam
3. Pourquoi traitons-nous ces données ?
Nous les utilisons pour vérifier les disponibilités, répondre aux questions, préparer et exécuter le contrat, rester en contact, traiter les paiements, respecter nos obligations financières et légales et protéger le site contre les abus. Sans les informations requises, nous pourrions ne pas pouvoir traiter votre demande.
4. Formulaire et e-mail
Le formulaire est traité sur notre propre hébergement et transmis de manière sécurisée à notre serveur de messagerie. Le client reçoit automatiquement un accusé de réception. Pour la sécurité et l’antispam, l’adresse IP et l’heure d’envoi peuvent être traitées temporairement. Le mot de passe de messagerie ne figure pas dans les fichiers publics.
5. Partage des données
Nous partageons des données uniquement si notre service ou la loi l’exige, par exemple avec des fournisseurs d’e-mail, d’hébergement, d’administration, de paiement et d’informatique. Ils ne peuvent les traiter que pour le service convenu et doivent les sécuriser. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
6. Durées de conservation
Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire.
- Demandes sans réservation : maximum 12 mois après le dernier échange
- Données de réservation et séjour : maximum 2 ans après le séjour, sauf litige
- Factures et administration financière : 7 ans selon la législation fiscale néerlandaise
- Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale ou litige en cours
7. Cookies et services externes
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Les techniques strictement nécessaires peuvent être utilisées sans consentement. Si des services d’analyse, cartes, réservation ou autres nécessitant un consentement sont ajoutés, nous demanderons votre accord et mettrons cette déclaration à jour.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées contre la perte, l’abus et l’accès non autorisé. Seules les personnes ayant besoin des données pour leur travail y accèdent. Contactez-nous immédiatement en cas de suspicion d’abus ou de fuite.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou le transfert de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement. Écrivez à info@campinghetvissertje.nl. Nous répondons en principe sous un mois et pouvons vérifier votre identité. Vous pouvez aussi saisir l’autorité néerlandaise de protection des données.
10. Mineurs, décisions automatisées et modifications
Notre camping Adults Only et le formulaire ne sont pas destinés aux moins de 18 ans. Nous ne prenons pas de décision importante uniquement par traitement automatisé. Cette déclaration peut évoluer avec le site, nos services ou la loi ; la version la plus récente est toujours publiée ici.